Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Hoe lank sal my bestelling neem tot aflewering?
Tensy anders vermeld in die produkbeskrywing, word voorraaditems binne 7 tot 10 werksdae na u bestelling afgelewer.Voor versending kan u die derde party vra om die items te inspekteer.Jy kan jou diensverskafferspan kies, of vereis dat ons jou bestelling dra.Die versendingskoste sal met u bevestig word voor versending.
Agterbestellings
Terugbestel produkte het 'n minimum afleweringstyd van 16 weke voordat dit afgelewer word.
Hoe sal my bestelling afgelewer word?
Kleiner pakkies sal via 'n klein pakkiedraer soos USPS of UPS of by geleentheid deur ons vragvennoot gestuur word, afhangende van grootte.
Terwyl enkele leunstoel vrag mag stuur.
Aflewering langs die rand (bepalings aan C)
As jy die eindkliënt is. Jou aankoop sal op 'n vooraf geskeduleerde tyd na jou woning gebring word en ons vragspan sal jou bestelling na die randsteen bring.Jy sal by die bestemming moet wees om die bestuurder te ontmoet.Jou bestelling sal nie uitgepak word nie. Jy kan dalk met die versendingpalet gelaat word. Jou bestelling kan dalk in 'n krat aankom.
Jy sal ten minste 36 uur voor aflewering gekontak word om 'n aflaai-afspraak te skeduleer. Jy sal ook 'n e-pos met jou opsporinginligting ontvang wanneer jou bestelling verskeep word, sodat jy jou items se geskatte aankoms kan dophou. Aand- en naweekaflewering is nie beskikbaar nie. As jy nie die aflewering binne 48 uur na kontak kan aanvaar nie, sal jou bestelling daagliks 'n bergingsfooi per dag oploop totdat jou bestelling afgelewer word (insluitend naweke).
Veelvuldige versendings (bepalings tot C)
As jou bestelling verskeie items bevat, wag ons gewoonlik totdat jou hele bestelling in voorraad is voordat dit uitgestuur word om een afleweringsfooi en afleweringsdatum te verseker.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Hersiening van versendinginligting
Ons werk hard om te verseker dat jou bestelling betyds afgelewer word.As 'n bestelling se versendinginligting na-aankoop hersien moet word, of as die bestelling tydens vervoer herlei moet word, kan daardie bestelling 'n herbesendingsfooi aangaan.
Wat as ek my bestelling haastig benodig?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Retourbeleid
Dit is die verantwoordelikheid van die kliënt om alle goedere te inspekteer sodra dit ontvang is, tellings te verifieer en enige skade wat tydens versending mag plaasgevind het, aan te meld.In die geval van 'n kwaliteitprobleem, skade tydens vervoer of 'n misversending, fasiliteer Simway graag die versending of vervangingseenhede, solank ons bewus is van die probleem binne veertien (14) dae na die oorspronklike aflewering